Resolución de problemas con tu navegador web
Si estás teniendo problemas con el sitio web de TVPlayer, te recomendamos que realices los siguientes pasos para solucionarlos:
Te recomendamos encarecidamente que utilices siempre la versión más actualizada de tu navegador web.
- Cierra cualquier otra pestaña que tengas abierta.
- Reinicia el navegador.
- Reinicia tu equipo.
- Borra el caché y las cookies. Encontrarás consejos sobre cómo hacerlo en los enlaces que aparecen a continuación.
- Prueba con otro navegador.
- ¿Estás utilizando un teléfono o una tableta? Prueba utilizando la aplicación TVPlayer.
Para más información sobre la resolución de problemas, puedes consultar las guías de resolución de problemas de cada navegador:
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/142063?%20co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11861/mac
Microsoft Edge: https://support. oft.com/es-es/help/4023560/windows-10-what-to-do-if-microsoft-edge-not-working
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/resolucion-y-diagnostico-de-problemas-con-firefox
Opera: https://help.opera.com/en/latest/
Si el problema persiste, contacta con el equipo de asistencia a través del siguiente enlace: