Resolución de problemas con tu dispositivo móvil Android – TVPLAYER ES

Si estás teniendo problemas con la aplicación TVPlayer en tu teléfono o tableta Android, realiza los siguientes pasos.

Para forzar la detención de la aplicación, sigue estos pasos:

Accede a los ajustes del dispositivo y luego pulsa en «Aplicaciones».
Selecciona la pestaña «Habilitadas» para ver solo las aplicaciones habilitadas o en ejecución.
Selecciona la aplicación que te esté dando problemas.
Pulsa el botón «Detener» o «Forzar detención».
Reinicia tu dispositivo.
Desinstala y vuelva a instalar la aplicación.

Para más información sobre la resolución de problemas, puedes consultar las guías de resolución de problemas de Google aquí: https://support.google.com/googleplay/answer/2668665?hl=es

Si el problema persiste, contacta con el equipo de asistencia a través del siguiente enlace: