Resolución de problemas con la aplicación Amazon Fire TV
Si estás teniendo problemas con la aplicación TVPlayer en tu Amazon Fire TV, realiza los siguientes pasos.
- Desenchufa de la corriente y vuelve a enchufar.
- Comprueba tu conexión a Internet.
- Elimina la aplicación TVPlayer y vuelve a instalarla.
- Cierra sesión en la cuenta de Amazon y vuelve a iniciar sesión
- Restablece la aplicación
Para más información sobre la resolución de problemas, puedes consultar las guías de resolución de problemas de Amazon aquí: https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=GHH5TUHA7677G4HJ
Si el problema persiste, contacta con el equipo de asistencia a través del siguiente enlace:
https://support-es.tvplayer.com/hc/es/requests/new