Inès
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Transmisiones de vídeo de baja calidad en Android
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Mi aplicación Amazon dice que no tengo ninguna suscripción
Si tienes una suscripción de pago dentro de la aplicación y estás recibiendo un mensaje diciéndote que necesitas suscribirte para ver canales Premium, eso quiere decir que existe un problema de sin...
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¿Cómo restablecer tu token en dispositivos Amazon?
Problema En ocasiones, verás un mensaje en pantalla invitándote a restablecer tus tokens. Resolución Cuando veas este mensaje, cierra la sesión en la aplicación y vuelve a iniciar sesión. Si el men...
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Si la zona horaria de tu Fire TV no está configurada en la hora española, la programación TV de TVPlayer no mostrará la hora correcta. Para cambiar la zona horaria, pulsa el botón «Inicio» en el m...
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¿Cómo se cancela una suscripción en Amazon?
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Cómo desinstalar la aplicación TVPlayer de tu Amazon Fire Stick
Para desinstalar la aplicación TVPlayer, ve a la pantalla de inicio de Amazon Fire TV Ve a «Configuración». Luego a «Aplicaciones». Selecciona «Gestionar todas las aplicaciones instaladas». Desplá...
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Resolución de problemas con la aplicación Amazon Fire TV
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Resolución de problemas con tu dispositivo móvil Android
Si estás teniendo problemas con la aplicación TVPlayer en tu teléfono o tableta Android, realiza los siguientes pasos. Para forzar la detención de la aplicación, sigue estos pasos: Accede a los a...